Twenty CRM

open-source

Open-Source CRM für moderne Kundenbeziehungen – selbst gehostet und anpassbar

Zusammenfassung

Twenty ist ein modernes Open-Source CRM-System, das als selbst-gehostete Alternative zu Salesforce und HubSpot entwickelt wurde. Es bietet vollständige Anpassungsmöglichkeiten für Datenmodelle, Workflows und Berechtigungen sowie Funktionen wie E-Mail-Synchronisation, Kanban-Boards und API-Integrationen. Als GPL-lizenzierte Software gehört sie dem Nutzer vollständig und wird von einer aktiven Community weiterentwickelt.

✓ Vorteile

+ Vollständig Open-Source und GPL-lizenziert – volle Kontrolle und Eigentum über die Software
+ Hochgradig anpassbar mit flexiblen Datenmodellen, Workflows und Berechtigungen
+ Moderne, intuitive Benutzeroberfläche mit Kanban-Views, Dark Mode und Tastaturkürzeln

✗ Nachteile

− Self-Hosting erfordert eigene Infrastruktur und technisches Know-how
− Als junges Projekt möglicherweise noch nicht alle Enterprise-Features etablierter CRM-Systeme

Anwendungsfälle

→ Verwaltung von Kundendaten und Lead-Tracking für wachsende Unternehmen
→ Automatisierung von Vertriebs-Workflows mit benutzerdefinierten Pipelines und Kanban-Ansichten
→ E-Mail-Synchronisation zur zentralen Kommunikationsverwaltung im Team
→ Integration in bestehende Systeme via APIs und Webhooks für individuelle Prozesse

Ideal für

Ideal für schnell wachsende Unternehmen und Tech-Teams, die ein modernes, anpassbares CRM-System wollen und die Kontrolle über ihre Kundendaten behalten möchten.